0k11 เป็นแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยกว่า 500,000 คนทั่วประเทศ ครอบคลุมบริการสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล มวยไทย และคาสิโนสด เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการดำเนินงาน ดังนั้นเราจึงกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนเริ่มใช้บริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 0k11 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บน PC สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
1ข้อมูลทั่วไปและคำนิยาม
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "0k11" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน 0k11.net รวมถึงระบบและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม 0k11
- "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 0k11 ซึ่งเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวและยอดเงินของสมาชิก
- "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง จำนวนเงินสกุลบาท (THB) ที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชี 0k11 และพร้อมใช้งานสำหรับการเล่นเกม
- "โบนัส" หมายถึง เงินโบนัสหรือสิทธิพิเศษที่ 0k11 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ 0k11 นำเสนอ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล มวยไทย และคาสิโนสด
0k11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขคำนิยามเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ 0k11 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศไทย หรือประเทศที่การเล่นพนันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
- มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกระงับหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม 0k11 หรือแพลตฟอร์มในเครือ
- ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน ตัวแทน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ 0k11 ในทางใดทางหนึ่ง
- ไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการฉ้อโกงใดๆ
0k11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
3การสมัครและบัญชีสมาชิก
3.1 การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก 0k11 ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที
3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี 0k11 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง 0k11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบุคคลเดียวกันและยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีดังกล่าว
3.3 ความปลอดภัยของบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง 0k11 ทันทีผ่าน Live Chat
3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)
0k11 อาจกำหนดให้สมาชิกผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer - KYC) ก่อนการถอนเงินหรือการใช้บริการบางประเภท เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย สมาชิกมีหน้าที่ให้ความร่วมมือในกระบวนการนี้
4การฝากและถอนเงิน
4.1 การฝากเงิน
0k11 รองรับช่องทางการฝากเงินหลากหลาย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบฝากเงินออโต้ของ 0k11 ประมวลผลภายใน 30 วินาที โดยไม่ต้องแจ้งสลิป
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
- สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือผ่านตัวแทน
- 0k11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อการตรวจสอบ
4.2 การถอนเงิน
สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น โดย 0k11 จะดำเนินการถอนเงินภายใน 3-5 นาที หลังจากได้รับการยืนยันและผ่านการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
- สมาชิกต้องถอนเงินออกไปยังบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- อาจมีการตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงินในจำนวนสูง
- 0k11 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือละเมิดข้อกำหนด
- โบนัสที่ไม่ได้ผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์จะไม่สามารถถอนออกได้
5โบนัสและโปรโมชั่น
0k11 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขดังนี้
5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส
- โบนัสสามารถใช้ได้เฉพาะในเกมที่กำหนดและภายในระยะเวลาที่ระบุเท่านั้น
- สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสแต่ละประเภทได้ครั้งเดียวเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- 0k11 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือพยายามเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นได้
5.2 การละเมิดเงื่อนไขโบนัส
หากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองด้านเพื่อลดความเสี่ยง การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือพฤติกรรมฉ้อโกงอื่นๆ 0k11 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัส ยึดกำไร และระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
6กฎการใช้บริการและข้อห้าม
สมาชิกตกลงที่จะใช้บริการ 0k11 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือจัดการบัญชี
- การสมคบคิดกับสมาชิกอื่นหรือพนักงานเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- การฉ้อโกง การทุจริต หรือการใช้วิธีที่ไม่ซื่อสัตย์ใดๆ
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
- การใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่นหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
- การเข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การกระทำใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือโครงสร้างพื้นฐานของ 0k11
7ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 0k11 ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ผ่านได้และไม่ผูกขาดในการเข้าถึงและใช้บริการเท่านั้น
ห้ามมิให้สมาชิกทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาหรือซอฟต์แวร์ของ 0k11 ไม่ว่าในรูปแบบใดทั้งสิ้น โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 0k11 ก่อน
8การระงับและยกเลิกบัญชี
8.1 การระงับโดย 0k11
0k11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือกระบวนการ KYC
- การพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการใช้ประโยชน์จากระบบในทางที่ไม่ถูกต้อง
- การไม่ผ่านหรือปฏิเสธกระบวนการยืนยันตัวตน
- คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีม Support ของ 0k11 ผ่าน Live Chat ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากหลังจากยกเลิกบัญชีแล้ว 0k11 ไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้
9ข้อจำกัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต 0k11 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของ 0k11 ได้
- 0k11 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินจากการเล่นเกมหรือการพนัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับด้วยตนเอง
- 0k11 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- 0k11 ไม่ รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 0k11
- ความรับผิดสูงสุดของ 0k11 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น
10การแก้ไขข้อกำหนด
0k11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้
- การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ 0k11 โดยตรง
- การแจ้งเตือนผ่านระบบ Inbox ภายในแพลตฟอร์ม
- การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 0k11 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที
11กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ 0k11 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ คู่สัญญาตกลงจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
หากไม่สามารถตกลงกันได้โดยการเจรจา คู่สัญญาตกลงให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้สมาชิกในฐานะผู้บริโภคยังคงมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในประเทศของตนโดยสมบูรณ์
12การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน 0k11 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 0k11 ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)
ทีม Support คนไทยของ 0k11 พร้อมให้บริการและตอบทุกคำถามในภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา ภูเก็ต พัทยา หรือหาดใหญ่ เราพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ